Términos del servicio
1. Identificación del titular
El sitio web y la tienda online son titularidad de Víctor Manuel Gutiérrez Jiménez, con razón social Conjuro Arcano, NIF 25731195Z, y domicilio en Calle Comuneros, nº32 29620 Torremolinos (Málaga).
Puedes contactar con nosotros en el correo electrónico info@conjuroarcano.com y/o en el teléfono 634565305.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso de la tienda online, así como la contratación de los productos ofrecidos (juegos de mesa, juegos de cartas coleccionables, accesorios y otros productos relacionados).
Al acceder al sitio web y realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones, por nuestra Política de Privacidad y por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
3. Usuarios y registro
El acceso a la tienda es libre, pero solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años y con capacidad legal para contratar.
El usuario garantiza que todos los datos que facilite serán verdaderos, completos y actualizados, haciéndose responsable de cualquier consecuencia derivada de su información incorrecta o falsa.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra indicado en la web.
Antes de finalizar el pedido, el usuario verá un resumen de los productos, cantidades, precios, impuestos y gastos de envío, y deberá aceptar expresamente estas Condiciones.
5. Precios, impuestos y gastos de envío
Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables en cada momento (por ejemplo, IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra y se sumarán al importe total antes de confirmar el pedido.
6. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no poder suministrar algún producto tras haber confirmado un pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un reembolso del importe correspondiente, un producto alternativo o una solución acordada.
7. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se indicarán en la tienda (por ejemplo: tarjeta bancaria, PayPal, transferencia, etc.).
El pago debe completarse en el momento de realizar el pedido; si el pago es rechazado, el pedido se considerará no realizado.
8. Envío y plazo de entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega aproximados y el ámbito geográfico de envío se especificarán en la sección de envíos de la web; cualquier retraso razonable que no dependa directamente de la tienda no dará lugar a indemnización.
9. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
El cliente dispone del plazo legal para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución de su compra, conforme a lo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Existen determinados productos excluidos o con condiciones especiales de devolución (por ejemplo, productos abiertos, personalizados o TCG), lo que se detalla igualmente en dicha política.
10. Productos defectuosos o dañados
Si el pedido llega defectuoso, incompleto o con daños de transporte, el cliente deberá comunicarlo en el plazo y forma indicados en la web.
En estos casos, la tienda asumirá los gastos correspondientes y ofrecerá la reparación, sustitución o reembolso del producto afectado, según proceda.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son titularidad de la tienda o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito.
12. Uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de forma lícita, respetuosa y conforme a estas Condiciones.
Queda prohibido introducir virus, realizar ataques al servidor, usar datos falsos o llevar a cabo cualquier acción que pueda dañar la web, la tienda o a otros usuarios.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad, accesible en la web.
Al usar el sitio y realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.
14. Modificación de las condiciones
La tienda se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas Condiciones, sin afectar a los pedidos ya realizados y confirmados con anterioridad.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española vigente en materia de consumo y comercio electrónico.
Para cualquier conflicto que pueda surgir de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o al que corresponda según la normativa aplicable.